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母婴行业的移动互联网营销

来源:网络 2014年10月14日 13:56   作者:liao 母婴

对于母婴行业而言,网络营销的价值正在加速凸显。美赞臣中国市场部副总裁刘家潾近日接受专访时表示,公司营销预算“跟着妈妈走”,现在已经进入生育年龄的女性主要为互联网时代成长起来的80后和90后,因此美赞臣对网络营销的预算比例会更快速增加。

数字营销如何拥抱移动互联网?

移动互联网的迅速发展颠覆了诸多行业的游戏规则,但移动营销在整体网络营销市场的占比目前虽然比较低,美赞臣中国市场部副总裁刘家潾近日接受专访时表示,移动营销的发展潜力事实上远远不止于此,以母婴行业为例,作为潜在消费者,怀孕女士使用PC会担心辐射伤害,更倾向于使用手机,移动社交分享也成为大的营销机遇,美赞臣未来希望通过移动终端平台带给客户更好的体验。

美赞臣在网络营销上的理念跟其他快消品不同,坚持跟消费者从接触到产生深入的连接、再到产生购买的原则,创造良好的用户体验,让口碑营销发酵,让消费者获得更流畅、更全面的体验。

刘家潾认为,数字营销要拥抱移动互联网,需要从两个层面去做改变。首先是把干扰式的信息噪音变成一种润物细无声的沟通;其次在数字平台上,要主动去洞察消费者的兴趣点。

如何发掘消费者兴趣点,刘家潾谈到,可以从三个方面着手。首先是对消费者的洞察,过去消费者都在营销价值链的尾端,而现在消费者在数字平台上,行为更加透明。营销人需要与消费者做互动沟通;其次,在产品研发之前,除了秉承优质产品的初衷外,还需要在数字化平台上了解消费者的需求与兴趣点,提供有针对性的产品与服务;最后,要通过用户去做口碑传播,这会提升整个营销价值。

互联网不只是营销平台

新媒体影响力近两年迅速扩大,但电视目前依然还是重要的媒介平台,在刘家潾看来,没有传统产业,但有所谓的产业传统,无论是什么媒体,最主要的是不断突破,创新商业模式和消费者的互动模式,如果电视能互动、内容深化上实现突破,电视在未来依然有很大的空间。

为了帮助客户实现整合营销价值,广告公司需要把电视媒体、手机移动终端、PC更好地整合在一起,以用户出发,观察用户的生活、找到在生活中的不同接触点并在在诸多的接触点上寻求整合,和用户之间实现深度的互动。

除了营销,互联网对母婴行业的价值,还在于通过用户数据的积累、分析,帮助企业创造更好的差异化的体验,刘家潾表示,互联网不仅是营销平台,更需要在大数据基础上共同为用户创造体验更好的平台。

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