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融八整合顾问:早教加盟不如打造自主品牌

来源:网络 2015年01月12日 12:38   作者:liao

国内早教市场在上世纪90年代末开始萌芽,经过十几年的发展已经走过一波迅速扩张期。据了解,经过十几年的发展,中国市场上出现了数千家早教培训机构。然而,绝大多数培训机构规模较小,市场上鱼龙混杂,真正有实力、盈利性好的早教机构并不多。

融八整合顾问机构经过十余年的实战、研究、分析,打造了众多口碑好、盈利性高的早教中心及幼儿园,与融八携手的早教中心、幼儿园都成为了当地示范性园所。那么融八整合顾问机构为何能做到如此好的成绩?

私人定制、打造专属品牌

口述 | 融八 中国市场总监 Louis

在国内市场中大大小小的加盟品牌数以百计,不同品牌又各具特色,不同品牌的实力也良莠不齐,让投资人眼花缭乱。当投资人想投身早教事业中,担心自己的经验不足、管理不到位,不敢冒然创立自主品牌。只好选择心目中口碑最好、成功案例最多的加盟品牌,依靠加盟的支持辅佐自己的早教事业。

其实,投资人选择加盟后往往会遇到诸多问题。首先是高额的加盟费、服务费、保证金、课程使用费、培训费等。其次是课程、管理、运营都需要依赖总部支持,而总部则只会提供所谓的 标准化流程 。最后合作期满后,如果不再续费,品牌使用权会被收回,自己辛辛苦苦积累起来的口碑和知名度荡然无存,等于为别人做了嫁衣!

融八整合顾问则始终站在投资人的一方关注收益,站在家长的一方关注口碑,站在孩子的一方关注成长。我们会根据投资人的需求进行市场调研,针对投资人所在地区的整体环境、经济水平等,制定专属的品牌打造方案。为投资人一站式打造未来5-10年可持续发展的早教中心,让投资人在最短的时间收回投资成本。

一站式专属服务

以融八整合顾问合作过的园区为例,来谈一谈如何提升园所招生、提升园所业绩的?

早教中心可根据消费、服务、课程、店面等综合因素,分为高端、中端、低端几个等级,融八整合顾问会根据投资人的不同需求以及市场情况,为投资人打造不同等级的早教中心。当然最好、最高端的早教也最挣钱 ,但也最难运营。

为什么说高端早教中心更挣钱?因为,高端早教中心虽然需要更多的前期资金投入,但它会带来更高的客单消费,更大的消费容量,更持久的吸引力。经过我们调查发现,近几年来二、三线城市客户对高端早教的需求越来越明显。

高端早教中心如何良好运营提升利润

首先是选好址,然后是装修,这个环节无需操心太多,当然装修标准也是经过融八设计团队精心规划的,根据现实场地情况设计出实用、有特色的装饰方案。装修材料也必须使用环保达标的,毕竟我们服务的都是幼儿,他们的健康成长才是最重要的。接下来就是教具的采购和人员的招募以及开始系统性的培训。当然不能等到要开业了人员才招聘上来,没经过系统培训根本达不到上岗的要求。市场人员必须早到位,在融八指导下去摸底周边区域,一般式3-5公里范围内,找到合适的业态合作,拿到所谓的客户名单,然后策划开业活动。

举例来说:融八在浙江地区打造的至爱国际早教中心,一年时间会员数量超过1000人,开业第一个月签约会员超过150个,一炮打响后,后续的运营就很轻松了,问题是你的第100客户是怎么来的?

所有准备工作完成之后,在开业当天,你要做一个大型活动。不是简单的剪彩,而是有针对性的活动,可以举办亲子大赛、专家讲座或者嘉年华,把人吸引过来。在这方面融八有很多的实战经验,以及我们会有专业的团队到现场实地指导,也包括邀请台湾的早教专家到场指导工作。

那么问题又来了,怎么让顾客买单呢?

早教中心最吸引妈妈的通常有3个因素,你可以围绕他们做文章。

1、顾客会被你的环境震撼了,很宽敞、很温馨,很有安全感。我们做过市场调研,50%的妈妈会冲着环境而买单。

2、喜欢你的服务,轻柔的音乐、优美的环境,看到的是亲子共处的美好画面。有早教指导师、咨询师、还有客服人员,形成一个整体的服务氛围。

3、你的课程卖点,比如融八 中国与台湾幼儿脑科学研究中心合作开发的一套课程体系,有很强的科学性和实用性,会吸引到她们。女性虽然是感性的,但她们更希望课程有目标感,能让孩子学到什么?这种望子成龙的功利性其实永远都存在。

中端早教中心如何满员招生提升利润

说完高端早教中心,接下来谈一谈我们合作过的二、三线城市较多的中端早教中心,也包含一些初期走高端路线的早教中心运营不佳,降级到中端早教中心。这些园所大部分都运营了一段时间,但是经营效果不理想,才找到我们寻求合作。

其实,投资人遇到最多的两个问题,一是怎么招人?二是老师怎么上课?

首先,处于发展中的中小型早教中心,如果运营的不好,人员的流动性会很大。因为员工没有安全感,早教中心提供不了给员工成长、发展的平台,自然留不住人了。

所以融八首先要做的是重组核心团队,然后进行系统化的培训,让每位员工都得到提升,达到中心运营的要求。其次是进行整合分析,打造适合中心发展的核心特色。

再举例来说,融八在开封地区合作过的一所幼儿园为例。园区很大,但是生源可以说少的可怜,勉强能运营下去,园长也很发愁,于是找到了我们。我们经过整体定位分析,大胆突破改革,包括园所部分区域改造、引进融八特有的早教+幼儿园一体化运营模式、特色课程植入、新老员工整体提升培训等。新园所在开业当天就有150个家长报名,当天业绩35万元,可想而知一个三线城市能达到如此效果实属不易。

下面分析一下如何能达到如此好的效果,通常在开业前我们会要求园所筹备1000人的初步意向名单,但是这些名单是怎么凑出来的?其实最原始的方式就是最有效的,一是短信、二是电话、三是走访,再加上广告宣传、单页发放、联系合作单位、游泳馆、摄影机构、童装店、母婴用品店等等,跟他们互换资源形成多元化的推广。

另外,找客源要看几个方向。第一、他是不是注重早教,第二、是不是离早教中心3-5公里内,第三、年收入情况如何。三、四线城市价格定位要在工薪阶层可接受范围内。这1000人只是初步意向名单,通过进一步的邀约、试听再到报名,每一步都在缩减,最受剩下的三分之一的人成交,成为你的会员。

这里强调一点,社区资源是很重要的。你要考察3-5公里周边的小区,入住率有多少?孩子有多少?入驻的是老年人多还是新生家庭多?然后要留意周边的房价是多少?周边有多少同行?他们的收费标准和环境如何?做出对比得出市场价位。然后进行社区宣传活动,教师可以带着孩子做公益、做游戏,让家长对老师形成认可度,再从专业的角度跟家长沟通,孩子哪方面优秀、哪方面不足?这样不容易遭到家长的抵触和反感。

还有就是制定一系列的假日主题活动和定期的专家讲座,制定四到五个阶梯价格。比如:24课时,单价130元/节,总共3000多,48课时总价提升,单价可放低至100元/节,96课时可再低一些。另外,就是亲子教师要把生源留住,为会员跟踪服务,让会员续报课程。

如果是1000平米的中心,累计200-300名会员,运营就不会有太大问题,半年到一年能能达到持平或回本状态。接下来是循环,每年不断有孩子毕业,也不断有新生进来,能保证新生源有100个左右就能有不错的盈利了。


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