自2015年7月底【华大基因谱】成功开设四川线下合作点后,短短不到一个月,O2O“无创产前基因检测” 已在四川地区顺利开展。在全面的线上功能和优质的线下服务下,越来越多的四川的孕妈妈们成功体验,这也标识着【华大基因谱】在四川地区推动O2O模式的里程碑成功。
(华大无创产前基因检测四川专享:http://mall.genebook.com.cn/allBusiness/1A7FF82A385330BEE050007F01001AC1)
怀孕20周的石女士是享受华大基因无创产前(线上版)的第一位四川孕妈妈。采血当天,按照之前在网上预约的抽血时间,石女士与家人来到成都高新新光门诊部。到了不用排队,在工作人员耐心接待下填写知情同意书后,就完成了抽血取样。
(护士为用户抽血)
“刚开始我老公和妈妈还有点担心,但这里工作人员的接待和服务都很好,他们就放心了。我们都很满意。”
(用户在工作人员指导下填写知情同意书)
石女士表示,【基因谱】提供的线上购买、线上预约、线上查报告功能,都让整个体验流程更加便捷了。而之所以选择华大基因谱,是受到她了亲友的极力推荐。“我一个在中科院的哥哥非常认可华大基因,后面我们了解到原来在网上就能购买体验,作为华大的官方互联网平台,基因谱值得信赖!”
2014年【基因谱】基于“无创产前基因检测”首创O2O模式,在广东地区探索推行。至今已服务了千余名孕妈妈,广受好评,并计划在全国范围内拓点布局。据华大基因互联网发展中心总监官鑫介绍,线下抽血采样与线上平台服务的无缝串联,为C端和B端都带来了前所未有的便捷体验。相比传统渠道,O2O能更好地发挥合作各方在技术优势、运营优势和资源优势。了解更多,www.genebook.com.cn。
