对于一家合格的医疗机构来说，讲究实事求是，不虚假、不伪善，言行一致，履行责任、兑现承诺是远远不够的，要有更高的诚信境界，我们要有一种人性化的东西，来关爱和体谅信任我们的患者。武汉送子鸟医院为使更患者看得起病，看的好病，在成立之初，就确立了走平价医疗、爱心医疗的发展路子。
医院倡导“患者至上，无私奉献，团结务实，开拓创新”的精神，推行全面医疗质量管理，建立健全医疗质量保证体系，做好从接诊到治疗结束每一个环节的保障服务。医护人员态度诚恳，杜绝“生，冷，硬，推，顶”行为，一切为患者着想，悉心解决患者的问题，为患者提供全方位的服务，并接受患者监督。
武汉送子鸟医院的治疗检查诊断费，都是按照国家物价局相关规定制定标准，并严格执行国家卫生部统一制定收费标准，杜绝乱收费现象，价格合理，并贯彻落实医疗收费优惠政策，让患者大程度地降低就医成本，得到满意服务。
医院严格执行首诊负责制及全程导诊服务，首诊科室，首诊医生对患者认真负责，做到“四及时”，即：及时接诊，及时诊断，及时治疗，及时住院，以便使病人早日康复。多年来一直坚持以患者为中心的宗旨，急病人之所急，想病人之所想，解病人之所难，分病人之所忧，一切方便病人。弘扬崇高医德，视病人为亲人，坚决制止推诿扯皮及“吃，拿，卡，要”等各种不正之风和腐败行为。
医务人员微笑的服务态度使得患者在武汉送子鸟医院里感受到家人的温暖，在感动之余也会积极的配合医生的诊治，这也有利于疾病的早日治愈。为了使患者完全放心，送子鸟医院非常注意保护患者的隐私，实行一医一患一诊室的看病模式，使患者完全放心的与医生讨论病情，并且耐心的听医生的诊治，所以治疗起来事半功倍。
武汉送子鸟医院医护人员把工作当作一种神圣的使命，即便是最普通的一员也能够以最高的标准，展现自己的人生价值，让人生在服务医院，服务患者中绽放光芒。
