【导读】:现如今医疗诚信成为广大市民关注的焦点。为践行诚信医疗、品质管理的服务模式,青岛雅典娜医院全员医护人员,进行了一场格外庄严的宣誓活动。这此活动主题主要围绕《倡导诚信医疗,共筑医患和谐》为主题。宝岛承诺:愿全心全意为构筑诚信医疗做出努力,拒绝一切欺骗行为,守护医疗净土。给患者以放心、尊贵的医疗体验!
庄严宣誓:誓将诚信医疗进行到底!
在青岛雅典娜医院妇科主任的带领下,全院全体医护人员(值班人员除外)身着干净、整洁的工作制服,在有序组织下,来到了会议厅内。在这里,她们要代表自己、更代表雅典娜医院的形象,向市民们许下庄重誓言。雅典娜全体医护人员以庄严肃穆的态度,一字一句地将宣誓词宣读完毕。誓词虽然不长,但是每一个字、每一句话,都在我们的医护人员心上烙下了深深的烙印:从医为护,即为从德;德行千里,诚信为先。医护人员要做的,不仅仅是治愈病客身体上的疾病,更要以自己的努力,让她们的心灵也得到治愈。这,才是我们孜孜不倦、刻苦追求的大医之道、精诚之心!
宣誓完毕后,全体医护人员还在签名板上,郑重签下了自己的名字。这是对过往诚信医疗的薪火延续,这也是对未来诚信医疗的承诺践行!
总结思考:将大力提升医疗服务水平!
本次宣誓活动,也受到了青岛市各大媒体的关注和聚焦。记者们表示,青岛雅典娜医院关于诚信医疗的倡议深得民心,有此承诺,我们市民对雅典娜医院、青岛医疗卫生事业更有信心!
青岛雅典娜医院医护人员纷纷表示,这是患者应有的权利,对于我们医护工作者来讲,就是提醒我们,要时时刻刻地保障病客的正当权益,比如病客的知情权、隐私权、平等权、自主权等。而病客和医疗工作者是一个特殊的消费者群体和合作伙伴,核心问题是要建立一个和谐的医患关系,维护病客的利益。
青岛雅典娜医院建院以来,一直致力于提高医疗专业服务质量,改善医疗环境,引入先进专业技术及设备,简化医疗服务流程,把治愈率提高的同时,也将暖心服务落到实处。
病客的信任就是我们前进的动力,让病客享受到优质满意的医疗服务是我们义不容辞的责任,此次宣誓只是一个仪式,诚信医疗要做到一年365的每一天。青岛雅典娜医院将在未来的日子里,以更好的疗效、更优质的服务,帮助更多市民重获健康!
青岛雅典娜医院:简化就医流程,提升优质就医服务
青岛雅典娜医院作为青岛台式妇产医院,品质源自台湾!为了落实从患者预约、简化就诊流程、引入志愿者自愿服务等方面提出一系列的改革措施。青岛雅典娜医院率先在全院落实“简化就医流程,提升优质就医服务”的有关方案,出台了一系列调整措施:
一、延长门诊时间,满足不同人群的看病需求
为不断完善预约诊疗服务,简化门急诊服务流程,同时更好的提升预约诊疗服务,特此在双休日及节假日开设便捷假日门诊,以满足患者假日看病需求。同时门诊延长诊疗时间,为白天无时间看病输液的患者,提供夜间诊疗服务。全面为患者考虑,从根本上解决工作与看病的时间冲突问题,以此保障患者健康。
二、全面开通网路预约,多种预约渠道
青岛雅典娜医院为了解决患者预约难,难预约的问题。率先开通了电话预约、网络预约等多种预约诊疗渠道,为患者提供快速、便捷、全面的系统服务。24小时全天预约诊疗服务;让患者随时随地享受预约无故障的全方位周到诊疗服务。就诊患者可通过任何一种诊疗渠道预约出诊医生。预约成功后,患者需凭预约手机短信,按预约时间到门诊服务中心处领取预约挂号单,患者即可凭借挂号单到相关诊室就诊。预约患者须注意:预约号需在预约时间内领取,如逾时系统将不再保留预约号。
三、简化就医流程,提升优质服务
以患者为中心,从患者的角度出发设计就医流程,尽量减少患者就诊的环节。据统计妇科专家号预约率不低于80%,预约患者复诊率不少于90%.为到诊的患者通过预约挂号,减免了就诊麻烦。确切落实利民,便民措施,简化预约,就诊流程。这是为每一个患者合理安排急诊和入院、出院服务流程,并优化就诊流程。
四、费用公开,诚信服务
一直以来,青岛雅典娜医院全力维护患者的合法权益,规范医疗服务及收费行为。不收取任何杂费,让患者花最少钱,做最专业的治疗。
青岛雅典娜医院全面优化,只为岛城女性打造一个更加完善的医疗环境,为女性们的方便就医提供了便利的服务。
