金杯、银杯不如百姓口碑!金奖银奖不如患者夸奖!“医院怎样样,当然是患者说了算!“技术高明、医德高尚、效劳仔细……”在濮阳东方医院,老百姓的口碑却是无形的赞扬。
★连续多年获濮阳百姓称心金牌口碑医院
“以老百姓的口碑给公共企事业单位的效劳程度“排座次”,既是一次大胆创新和有益尝试,也是濮阳市对全市公共效劳行业的一次集中检验。”濮阳东方医院妇科作为国度非营利性医院,连续多年被评为濮阳百姓称心金牌口碑医院。医院严厉坚持非营利性医院的公益性质,把维护人民安康权益放在第一位,开拓出一条医疗费用低、医疗人才全、诊疗质量高、医疗效劳细的综合公益性医疗管理之路,把办大众称心的医院作为独一规范。
★以优质标准诊疗博得百姓信任
医学的特殊属性就在于,它直接面对人的生命安康,又直接效劳于人的科学。医院的人文关心,更直接地表现在医疗专业技艺程度上。濮阳东方医院妇科诊疗中心发挥非营利性医院的综合诊疗资源,从社会、家庭的迫切需求动身,真正做到“专病专治”。凭仗着对妇科疾病的透彻解析,在省内率先施行妇科疾病标准诊疗规范,积极推行优质妇科技术,逐步构成了该院专业实力上的绝对优势。
★以透明收费平价就医博得患者称心
“看病贵”是百姓就医的又一个难题,也是医疗效劳质量综合考评中的重要局部。普通老百姓极盼望减轻看病的费用问题,希望享用到更多“平价医院”医疗效劳公益化的效劳。
针对这些集中的现象,濮阳东方医院以患者的利益为动身点,树立起“平价优质”诊疗标准,从流程上处处为患者着想为患者节约费用,针对每位患者制定个性化的诊疗计划。
在诊断疾病时,必要的检查一项也不能少,不用要的检查一项也不能多。在必要检查项目中,能用低费用设备检查的绝不随意进步检查层次。为患者节约每一分钱,尽量不让患者由于费用高而放弃了治疗和康复的时机。构成了“不让患者多花一分钱”,严厉标准检查与标准用[yao],实在减轻患者的担负的标准收费规范。
★以人文效劳理念博得百姓的赞誉
无论诊疗程度开展多么先进,都无法替代医患之间的交流和情感的互换。关于患者来说盼望在医生这里得到有效的治疗,还有对疾病治愈的自信心,对安康生活的鼓舞……对患者的人文关心就是要我们更新效劳理念,营造人文气氛,予患者以足够的威严和同情,寻求情感上的共鸣,树立信任的医患关系,让病人对治疗有充沛的自信心。在日常工作中,濮阳东方医院医务人员将病人看作是患了疾病的“人”,医生对病人的体恤、关爱,病人对医生的信任、配合,完成诊疗效劳的增值,博得了百姓的口碑。
公共效劳始于大众需求,终于大众称心,没有极好,只要更好。作为医疗行业患者称心度的标杆单位,濮阳东方医院积极响应国度非营利性医院公益性效劳政策,为百姓安康提供了专业的保证,积极展开各项诊疗效劳,为百姓办实事。
