在这里有一人群,他们总是忘却时间,一站就是几个小时,在这里有一群人,他们围着别人的家人尽心尽力,却没有时间顾及自己的家人。
在这里有一群人,他们可以为了一个人加班到深夜,却不曾有过一句抱怨,她们用自己真挚的心温暖了患者,他们简短而又温暖的话语,总是让人被感亲切;她们用真心换真心,全心全意照顾每一位患者。
健康与信心从这里传递!他们,就是成都九龙医院医护团队。
一说起手术,充斥而来的就是一种神秘感,面对手术这种未知的事情,又让我们充满了恐惧感,成都九龙医院为减少患者心理恐惧,鼓励患者对诊疗的信心,建立“三心”机制。
细心——细节决定成败
手术室是个特殊的临床科室,具有变化快、要求高、流动性大的特点。手术室护理安全防范与细节有着密切联系,细节决定手术成败,细节管理是预防医院医疗纠纷和差错事故的重要组成部分。
成都九龙医院始终把手术安全放在首位,每一台手术背后都有12个细节标准支撑,确保手术安全,分别是:检查安排细节、方案选择细节、治疗准备细节、治疗无菌细节、手术麻醉细节,防止复发细节和患者隐私细节。
爱心——善待每一位患者
当每一位患者就诊时,都是将宝贵的健康托付给医生,成都九龙医院医疗团队要求,时时将“恪守医德、视患如己”,放在心中,运用在实际工作中,处处为病人着想,使每一位患者早日康复。
精心—保证手术质量
成都九龙医院院长表示:“我院开展过无数台手术,也见证过麻醉消失后患者疼痛难忍的模样,从‘能否完成这台手术’到‘患者能否承受这台手术’,用小的创伤和代价治好患者,减轻甚至避免患者的痛苦。”
程序化、僵硬式的交流毫无情感可言,只能加重患者的恐惧感,对手术患者进行术前的心理干预,让患者了解手术方式、手术时间、介绍手术室环境。
让病人充分配合,术中,专人全程记录并反馈患者的实时状态,在确保手术安全的同时,减少不必要的医疗资源消耗,为患者节省每一分医疗费用。
术前、术中、术后医护完美配合,打造尽善尽美的手术过程,让病人在整个手术过程中感到医务人员的关心,并制定标准化工作流程,临床科室和手术室之间做到无缝对接。
