郑州美中商都医院是经市卫生厅批准的一所正规医院,是市新农合、医保定点医院。自成立以来,郑州美中商都医院始终坚持以患者为中心,提供高品质的医疗技术的同时,也提供温情满意的人文服务,把提高医疗质量与服务水平作为开展一切工作的出发点和立足点,治疗安全、微创、效果好、费用低的特点得到了广大患者热烈欢迎。随着医疗体系的不断改革,医患关系的不断调整,在努力提高治好率的同时,如何改善服务并不断提高患者就医体验也成为各家医院都在探索的新课题。
郑州美中商都医院的探索是先从“提升服务”开始的。每一位到医院就诊的患者的心情就是焦急、忐忑的,同时,又不具备专业知识,难免病情描述不清,患者和家属的都很着急。所以,这个时候,换位思考、以心换心,及时跟患者及家属沟通并达成共识,让患者感受到医护人员的诚意,才能让患者满意。诚心打造“惠民”医院,使患者暖心。建立患者回访制度,制定满意度调查制度,将医疗服务延伸到院后和家庭。采取多项利民、惠民措施,满足患者享受先进医疗服务的愿望,为家庭困难的患者减轻负担。
精心打造“安全”医院,使患者放心。制定并严格实施各项规章制度,促进了医疗护理质量提高。充分考虑每一位患者的需求,实行“全年节假日无休”制度,建立以病人为中心的合理就医流程,尊重和保护患者的个人隐私,实现全程导诊的贴心服务,与此同时,制度严格的手术室以及宽敞明亮的观察室和输液大厅让患者免去了术中感染、术后观察休息等问题的担忧。
选择郑州美中商都医院的三大优势:
一、水平。作为一个全心致力于妇女健康的现代化专业妇科医院,郑州美中商都医院以前瞻、创新的思维,引入国际先进的医疗管理模式,坚持以人为本的发展理念,缔造了一支精英团队,她们全都具有高超的医术和丰富的经验,是德才兼备的妇科学领域不可多得的人才。
二、医疗设备。医院凭借现代化检测设备,能够迅速准确的检查出具体病因,同时,医院还拥有自己独特的系列,可以根据不同病因导致的妇科炎症、宫颈疾病、人流中心、妇科肿瘤、女性不孕、生殖整形、内分泌等女性疾病提供一步到位的解决方案,并进行针对性的、个性化的治疗,真正化解“女性问题”。
三、环境和服务。就医的环境与服务是衡量医院好坏的重要标准。郑州美中商都医院无论是医院环境、网络咨询还是就诊体验,都以您的安全私密作为首要要求,不仅一对一单人诊室私密接诊,同时采用化名等模糊信息,仅能由您本人调取诊疗信息,安全保障您的隐私。
郑州美中商都医院的医生们始终把“疗效第一、患者第一、服务一流”作为科室的行为准则,要求每一位医生必须完全遵守,时刻为病人着想,替每一位前来诊治的病人解除痛苦,重回健康是每位医生义不容辞的责任!同时,郑州美中商都医院要求医者树立“大医精诚”的思想,强化职业素养。建设医院文化的目标是培养全体医院员工的崇高的职业使命感,只有有了这个基础,医院的人文精神才能光大,医疗质量、医疗服务才能得以保证。通过宣传医院的价值观和精神文化,在医务人员中倡导“大医精诚”的奉献精神,让员工深刻理解“欲救人而学医则可,欲谋利而学医则不可”的道理,把一切为了患者的理念化为自觉的行动,取得良好的效果。
