据了解,深圳胃思宝医院专家平均从医年限在40年左右,每位专家都见多识广,对专业病种的认识程度较深,同时,可以针对每种疾病的不同症状和病因提出个性化诊疗方案,用较短的时间取得更好的疗效。此外,深圳胃思宝医院胃肠科的每个细节,都以患者为中心,为患者提供24小时门诊服务,实行全年无休的管理制度,极大的方便了外地患者就医。
【“五心级”服务,增强医患和谐】
在深圳胃思宝医院,人们看到最多的是微笑,就这样,深圳胃思宝医院在秉承“一切以病人为中心”、“关爱病人就是关爱自己,善待患者就是善待亲人”的服务理念,推出了独具特色的“用心倾听、细心诊断、耐心解答、精心治疗、热心服务”的“五心级”服务标准,全院门诊推行“一人一诊”制、首诊首问首治责任制和全程免费导医服务模式,使前来就诊的患者及家属能够感受到如亲人般的体贴与尊重。
多年来,深圳胃思宝医院以精湛的技术、高尚的医德医风、细致入微的人性化服务维护了医院的崇高形象和声誉,维护了医疗战线在人们心目中高尚而神圣的地位。“仁心仁术,至诚至善!深圳胃思宝医院将秉承‘患者至上诚信服务’的办院宗旨,保证服务质量,切实维护病人的合法权益,努力为病人营造放心就医环境,打造社会认可、群众满意的诚信医院、品牌医院!
【人文服务理念,实现医疗服务便捷】
人文服务的创新理念将围绕医疗服务的难点和病人反映的热点,查找涉及科室管理、医疗服务中需要加以改进的问题,梳理近年来病人在电话回访、网络投诉中反映较多且客观存在的薄弱环节,从患者需求入手、从人文关怀入手,树立人文服务理念,实现医疗服务的便捷。
在创新实践中,深圳胃思宝医院坚持把社会、患者是否满意作为衡量服务的成效标准,做到主题明确、内容务实、措施扎实、操作可行。医院还将采取实地审查、效果评估等方式,对服务创新项目进行综合审核,淘汰没有完成目标任务、无明显实效的申报项目,对改进医疗作风、强化人文服务、提高效率的创新服务起到重要的作用。
【24小时免费网上咨询预约,方便快捷】
网络已经深入到我们生活的各个领域,深圳胃思宝医院考虑到患者的需求,设立网上在线咨询平台,患者朋友可以通过此方式直接向专家咨询自己的病情,在线专家会根据患者的具体情况提供专业、详细的解答,帮助患者解决烦恼,同时尊重患者的隐私权与知情权。
通过咨询,患者还可以直接在网上进行预约就诊的科室和时间,无须等到来医院排队等候。如此方便、快捷的就医模式,正悄然在深圳胃思宝医院上演,医院时刻倡导以人为本的诊疗服务理念,将会使更多患者受益。
【推行一对一诊疗模式,保护患者隐私】
深圳胃思宝医院为保护患者隐私,积极推行“患者医生一对一”的诊疗模式,避免了患者在排队过程中浪费时间的现象,服务更人性化。另外,“患者医生一对一”的诊疗模式,可以营造温馨私密的诊疗环境,保护患者的隐私,避免尴尬。
深圳胃思宝医院始终秉承“患者至上,追求卓越”的服务理念,让前来就诊的患者不再有恐惧的心理压力,全程导医服务细致温馨,体现浓郁的人文关怀,让患者放心就医。很多患者对这一模式感到肯定,深圳胃思宝医院为患者提供私人的就诊空间,建立患者个性档案、定期回访,主动发现问题,与患者建立起一种真诚的新型医患关系,帮助患者解除病痛。
在以后的发展道路上,深圳胃思宝医院将继续秉承“患者至上,追求卓越”的服务理念,为患者提供方便、舒心的就医环境,不断提升人性化服务水平,造福更多患者。
