▲中国“双11”网购狂欢节刚刚告一段落，电商“洋码头”就宣布要加入“黑五”的购物盛宴中。网络图片。
11月注定是让中国人钱包变瘪的日子，“双十一”那天，中国人的问候语是，“你购了么？”这场购物车大战简直让人不知疲倦，接近1000亿人民币的交易额叫人咋舌。当然，在“双十一”后也有爆料，消费者抱怨网购的商品质量不佳，天猫平台有接近30%的退货率。
中国消费者热捧“黑色星期五”
对此，来自中国成都的Penny感到庆幸，如果她告诉你什么都没买，不要觉得她是真的没有需求，网购达人Penny抿嘴偷乐地丢过来一句，“我在等黑五”。
Penny是个追逐潮流，讲究生活品味的中国白领，她说中国一线城市很多女性用户现在连姨妈巾、牙膏都买进口的，包包、鞋子就不用说了。
3年前，Penny为孩子寻找海外优质婴儿用品后，开始加入代购一族，她在海外网站下单，自己选择转运站，花少则3个星期，多则一两个月的时间等待商品漂洋过海地过来。
很多人对“黑五”没概念是因为没有参与过，但当Penny说她只花了900元人民币就帮朋友买了国内售价2400多元的品牌包包的时候，大家对“黑五”的低价风暴略有感受。
而价格只有十几美元但质量却不错的童装更让中国人感叹生活在中国的不易，尤其是化妆品超低的折扣让Penny的朋友们更是一再剁手，像某款雅诗兰黛的化妆品海淘价格几乎只有国内专柜产品价格的一半。
“黑五”后，海外商家容易爆仓，尽管商品到达时间延迟常被诟病，但诱人的折扣抵消了这一切。Penny说，从去年开始，越来越多的人开始关注“黑五”。今年她和周围的人都跃跃欲试，甚至减少了部分双十一购物支出。
在已经参加的“黑五”抢购中，Penny和朋友购买最多的是化妆品和母婴用品，她们每次拼单的价格都在5000元人民币左右，已经下了四、五单。
“美国‘黑五’在国内似乎是在2014年突然爆发的，但其实是合乎逻辑的自然发展。”针对黑五在中国的勃兴，中国国家服务外包人力资源研究院副院长、他拍档电子商务有限公司CEO毛居华评价。
毛居华判断，“黑五”在中国受欢迎的原因有三：中国“双十一”之类网购节日，形成了一种狂欢购物节日的消费心理；随着中国跨境电商政策的出台和相关支撑技术与服务的完善也为“黑五”带来了便利；中国人对国外某些相对高档商品的青睐，也让他们强力出击“黑五”抢购活动。
中国电商集体进攻“黑五”
在中国的诸多跨境电商中，具有洋血统的亚马逊去年已经打出了“黑五”概念，与全球接轨。
多位电商专家认为，亚马逊在全球声势浩大，在中国却一直不太接地气，去年的“黑五”并没有形成中国消费者的购买热潮，但是亚马逊培育了中国市场对“黑五”的认知。
随着中国跨境电商的崛起，与国际接轨是必然的商业逻辑。今年“黑五”，中国最大的跨境电商、致力于销售“洋货”的洋码头玩起了“黑五”进中国。在“黑五”期间，洋码头平台上2万多买手与数千商家，将提供来自35个国家的40多万件海外产品。
产品来源覆盖百货、超市、Outlets等，包括衣服、服饰、电子产品等品类。
另一方面，在洋码头从20日发力“黑五”并已初步大捷之后，另有几家跨境电商将推出27日的“黑五”节日。虽然时间点上晚了一周，但跨境电商对“黑五”的推动已经形成行业效应。由此可见，与全球同步的“黑五”有望成为跨境电商行业领域的“双十一”。
今年“双十一”，京东到目前为止没有公布其具体销售额，比起在北京水立方用电子大屏幕向世界昭告销售数额的阿里巴巴，京东的缄默说明销售额不好看，但有电商人士透露，“双十一”后京东卯足劲再次征战“黑五”，希望能挽回颓势。
记者观察到，京东通过朋友圈里的小游戏送出包括欧洲游、iPhone 6s在内的6万份赠品，还会在每日发放11万张55元的优惠券。此外，京东支付推出59减10、赠话费等优惠。
▲对于中国的消费者而言，“黑五”让他们拥有了购买海外商品的渠道，但同时也带来了跨国物流方面的担忧。网络图片。
中国“黑五”购花样繁多
美国“黑五”发源于线下，有54年进化史。在中国，对没办法经常出国，也不好经常劳烦亲友代购的大部分人来说，“黑五”依然遥不可及。但勃兴的电商解决了这一问题，以至于今年，中国人参加“黑五”的渠道花样百出。
“双十一”期间，将国际化叫得最响亮的就是天猫国际，它采用的M2C模式(生产厂家对消费者)，以开放平台的方式引进国际品牌入驻。“黑五”也延续了活动节奏，以梅西(Macy’s)官方海外旗舰店为代表的海外商家也给出了“黑五”优惠折扣。
此外，包括京东、唯品会、蜜芽、考拉等也加入“黑五”狂欢行列，这种直采保税自营B2C(商家对顾客)的模式，也是中国最常见的“黑五购”渠道。
然后就是C2C(客户对客户)模式，目前风生水起的有号称中国最大跨境电商的洋码头，以及淘宝的全球购频道也属于这个范畴，只是和洋码头模式还有区别。
洋码头负责人向《侨报》记者介绍，从11月20日到11月30日，洋码头联合平台上买手及商家将第一手海外折扣商品和各大百货公司、outlets、超市、精品店当季的商品带给国内用户。洋码头今年有底气甩开“双十一”单推“黑五”，大概就是仗着自己平台聚集了2万买手，这2万买手遍布全球，而且几乎每人都是当地各大品牌柜台的VIP客户。
据称，买手身份保障他们可以为洋码头的“黑五”活动提前几周备好货源——这得益于国外的购物习惯，为了避免遭受“黑五”当天非人的拥挤，VIP客户一般可以提前2至3周享受折扣价格。
其他的购物渠道，还包括亚马逊的海外电商直邮、代购工具、海淘社区。来自成都的Penny采用的就是海外电商直邮模式，Penny透露，美国电商直邮中国的物流公司基本都是华人创办。
Penny称，物流是海淘族最为担忧的环节，在她3年的代购生涯中，出现过缺少货物和丢失货物的情况，但因为退货麻烦，她没有退货。除了丢货后物流公司赔偿外，其他缺货的损失也就自己承担了。
“黑五”在中国将迎爆发临界点？
“这几种模式之间泾渭分明，然而最适合今年“黑五”购物节的应该还是C2C模式。”中国电子研究中心高级分析师张周平评价，C2C模式在中国有痼疾和“原罪”——品质的优劣问题。
此外，M2C模式下电商平台对品牌的把控力度并不足够强势，天猫已经拼尽全力做了“双十一”，海外品牌不可能短时间内再来一次。B2C模式实在过于烧钱，迫于资金、供应链等多方压力，一般品类不够丰富，“黑五”顶多只能出爆款秒杀。亚马逊的海外直邮的确做得相当不错，和美国本土同质同价，但是自营品类和中国海关限制依旧难以突破。
从海外购物的现状来看，虽然为了迎合中国消费者，海外一些购物网站把产品介绍改成中文，天猫、亚马逊、苏宁等都希望打造“黑五”购物潮，但是消费者可选的商品依然很有限，去年亚马逊给国内消费者“黑五”选项也就数万款。另外漫长不可控的物流，以及无法退换货等也阻碍了国内消费者海外购物的热情。
“但是这些只是‘黑五购’显而易见的不便和担忧。”中国电子研究中心另一高级分析师莫岱青强调，随着物流、退换货等服务的提升，酝酿了几年的海外购其实已经在随时爆发的临界点上，背后的驱动力是极大的价格落差，以及国外货物品质的相对保证。目前中国跨境电商没有形成巨头，本次“黑五”有可能成为这个引爆点。“中国跨境电商已经不满足于‘双十一’搭个顺风车，而是希望抢先拿下黑色星期五这个关键时点。业界甚至预言，这一战役的成败将直接决定跨境网购行业格局。”莫岱青称。
在洋码头“黑五”活动的新闻发布会上，其CEO曾碧波说，中国消费者的购买能力不仅仅限于买奶粉和尿布。这位刚在今年初B轮投资中获得1亿美元(该融资也是中国跨境电商目前为止获得的最大融资数)的跨境电商领头人野心勃勃地表示，刚刚过去的“双十一”，天猫国际的30%销量占比就是母婴，他认为洋码头品类，从LV明星款到Sephora圣诞套装，无论限量不限量都有，应该更受高端销售者青睐。
23日，洋码头“黑五”交易首日，其平台数据显示，洋码头的平均客单价达507元，每人至少2单以上，人均黑色星期五首日消费超过1000元。
“黑五”接档“双十一”或成购物潮
“中国电商交易额已是全球第一，跨境电商比重亦会增大。‘黑五’可能会变成属于中国人的‘黑五’，这点几乎是可以断定的。”中国国家服务外包人力资源研究院副院长、他拍档电子商务有限公司CEO毛居华称，中国人的消费能力怎么估测都不为过，中国大妈都能影响世界金价，中国网民自然能为“黑五”做出贡献。
毛居华指出，目前“双十一”在经历从价格战到品质服务全方位竞争的转变，“黑五”的消费者也从盲目从众到理性消费转变。短期看，黑五的各项增长率要远大于“双十一”，这是由产品特性和客户基数决定的。
毛居华说，在“黑五”这种国外商品折扣促销的商业模式下，亚马逊和eBay为代表的国际平台显然有先天的优势。国内电商应该“软硬兼施”，或有“弱水三千只饮一瓢”的做法。
硬指标是一定要是正品真品，软指标是在物流等服务上要下功夫；或者只专注于某类商品。从“让人放心的代购”成长为“让人放心的品牌”。
洋码头CEO曾碧波预计今年“黑五”的交易额可能突破3亿元人民币。听到这个数字，很多人不以为然，这只是阿里912亿的零头。但回溯到2009年，阿里“双十一”元年，当天成交额只有5000多万元人民币，谁又能在6年前想到今年近千亿的销售额。
“‘双十一’的昨天是‘黑五’的今天，‘双十一’的今天是‘黑五’的明天！”毛居华称。
