2017年4月8日，乐友孕婴童携手天津国新康健医药销售有限公司在天津市南开医院举行了战略合作签约仪式，并共同开启了双方合作的首家体验式母婴专区。据悉，随着健康产业生态链重构的升级，医院药房及零售药店均在药品经营的基础上逐步添加更加人性化的母婴用品体验服务;而婴童连锁机构通过自身专业的零售服务、会员服务和优质供应链体系，可以提供安全便利的商品和体验。通过此次战略合作，双方将基于零售模式的创新带来综合性的竞争优势，为今后医院、药店与婴童连锁的跨界合作提供了行业范本。
二孩政策落地，未来每年或新增人口800万，意味着婴童产业将迎来新一轮井喷。以往消费者去药店只是买药，近几年药店逐渐开始以奶粉销售作为试点进入婴童领域，却一直反响甚微，消费者普遍会认为药店所售卖的母婴品类太少。因此，品类单调并缺乏体验式服务依旧是药店进入婴童领域的头号难题，要想在婴童市场形成新的增长点，药店首先要解决的是品类缺乏的基本问题。天津国新康健医药销售有限公司总经理王伟升表示，“受益于国家大健康以及二孩政策，传统药店已不能满足顾客多方位的需求。我们期望与乐友这样线上线下融合发展的自营全渠道零售商开展战略合作，帮助药店在婴童领域实现精细化、品牌化、个性化、服务项目多元化的跨界发展。我们也认为乐友多年来对于母婴产品安全质量的严格管理体系可以让我们为消费者放心地引入母婴产品，同时乐友17年来的婴童零售经验也可以对药店在会员服务、母婴培训、大数据营销等方面起到借鉴意义。”
此次乐友与天津国新康健的跨界合作，可以帮助药店解决上述问题。经过17年来的供应链建设，除了和品牌商建立直接的授权合作，近年来乐友自身也推出了包括安全健康孕婴童服装品牌歌瑞家(great family)、安全健康母婴用品品牌幼蓓(Ubee)、早教玩具专家品牌字母(Alphabet)等深受消费者信赖的品牌产品。此次国新康健将这些满足母婴消费升级的品牌产品带到了位于天津市的三甲医院药房内，可以为医院内的孕产妇、哺乳期的消费者提供更为便利的购物体验。同时，对于如产后哺乳、产后恢复、婴幼儿护理、喂养等指导上，乐友也可以为药房的员工提供专业育婴培训，这一点也是药店是否能在母婴市场有更大作为的重要因素。
乐友孕婴童创始人兼COO龚定宇表示，“乐友的产品供应链强调安全健康和工匠精神，且零售终端的形式灵活多样，可以帮助想提供消费升级且更加人性化服务的药店连锁、医院、大健康合作伙伴以高品质产品和可扩展的零售服务解决方案。乐友通过大数据、会员服务、体验式营销、差异化自主品牌体系可以与上述伙伴共享会员信息，解决信息不对称的体验问题，通过一个母婴产品锁定一个宝宝，再把服务扩展到父母、祖辈以及整个家庭，让药店不单纯卖药，提升会员价值是双方合作共赢的价值基础。”
关于乐友孕婴童
乐友孕婴童成立于1999年，是安全健康母婴用品的全渠道零售商。乐友创新地采用“网上商城+APP+连锁店”的“互联网+”全渠道的经营模式，为消费者提供一站式专业服务以及便捷舒适的购物体验。截至目前，乐友门店超过500家，遍布北京、上海、天津、沈阳等全国百余个城市，网上商城注册会员数量超过1000万。乐友是孕婴童行业专设商品质检系统(QA)的零售商，“孩子健康成长，走向美好未来”是乐友永远的使命。
