21世纪是一个信息化时代,网络发展的迅速是争分夺秒的,当然网络也早已融入到了我们的生活中,它蔓延到了各行各业。成都九龙医院紧跟时代发展潮流,不断加强网络信息化建设,这不单单提高了医院管理水平与整体工作效率,而且为患者就医提供了极大的便利。
网络信息化服务简化患者就诊流程
据成都九龙医院有关领导介绍:“我院推行网络信息化服务的初衷就是要以患者为中心,通过此项服务简化患者就诊流程,为患者提供优质、便捷的医疗服务。”
目前,成都九龙医院已经建成以患者为中心、以一站式就诊、电子病历、医生工作站、护士工作站的临床信息系统,患者的预付费可以与医院各种信息系统(挂号、收费、门诊、化验检验等临床信息系统、后台摆药系统等)全部连通,实现了真正意义的一站式就诊服务,缩短了患者在挂号、收费、化验、取药等多个环节的排队等待时间。
专家号难挂,是许多医院尤其是很大型医院所普遍存在的问题,针对这一问题,通过网络信息化也得以很好地解决,虽然,专家资源的稀缺性是无法改变的,但是信息化却可以帮助专家“节约”出更多的接诊时间。为此,医院针对门诊系统进行性了诸多改进,优化业务流程,使得更多的患者能够接受专家的诊治。
网络信息化提升医院内部科学管理水平
信息服务要在医院有作为,还必须坚持以医护人员为主体。即要充分尊重医护人员的价值,为他们提供更便利、快捷的工作环境,使得医护人员可以更好地为患者服务,终令患者获益。
过去的医院信息系统是从医院经济管理需求出发的,而对于一线医护人员的实际使用需求重视程度不够。而成都九龙医院所建成的这套网络信息系统非常人性化,为门诊医生设计了很多便利的信息服务手段。例如,医生可以把病人的电子化病历调出来,这对于诊治很多专科病人非常有帮助。
另外,系统还可以帮助医生完全按照个人的偏好,自己定义常用的用药清单,就像一个实用小字典。在输入电子处方时,只要点击常用药字典中的药品目录,药品名称、规格、单位、用法和注意事项就一次录入,再根据病人情况输入用药剂量即可。
以往做化验、检查、开处方,医生都是手写。如果病人要做四个检查,医生就要开四个申请单,而且都要填写一些相同的内容,费时费力。现在,开各种申请单时,医生只要简单地在电子申请单上勾选一些选项就可以了,而且申请单上的病人信息更加准确、丰富了。
同时,在医疗保险的支付环节,成都九龙医院通过相应的软件系统,就可以将不同的保险结算政策和方法“记”下来,包括不同险种的病人的某种用药的报销比例。这些细微的改进,不仅降低了病人的医疗费用,而且提高了医院的工作效率和社会资源的利用率。
成都九龙医院网络信息化建设已初见成效。几年来,系统的稳定运行,为医院各项医疗业务和管理工作的正常运转提供了有利保障。对提升医院品牌形象、提高医院的服务质量发挥了积极作用。今后,成都九龙医院将紧跟世界医院信息化发展的趋势,继续加强医院信息化、数字化建设,为医院未来的发展奠定更加坚实的基础。
