伊利X京东无人超市
活动当天，消费者大玩京东无人超市。从刷脸进店、价格实时更新、自动结算......整家店面没有任何收银员，顾客通过店内货品上贴有的RFID标签自动识别，以及智能化的传感器等设备，随时“刷下脸”，就快速完成了付款过程。便捷、神奇的购物体验让顾客大呼过瘾。尤其是潮妈们也借此机会，囤足宝宝过年期间的奶粉，一站式购齐奶制品年货。此举在中国乳品行业，是新潮流的开端，也是伊利乳业探索创新消费体验的开端，而金领冠作为成为第一家进入京东无人超市的婴幼儿奶粉品牌，也引领了整个中国婴幼儿奶粉行业的新潮流。
冲一杯暖冬奶，科技让零售更有温度
在春节期间包场京东无人超市，除了带去年味，也有近距离感受“智慧零售”的未来体验，更有伊利精心准备的丰富有趣的体验互动。消费者纷纷与脑洞大开的“朋友圈对话框”拍照板合影留念，互动区扫描二维码，参与H5互动页面活动，首次扫描就可以获得京东优惠券。通过H5给自己的家人、宝宝冲上一杯暖冬奶，在冰天雪地的深冬，感受来自人工智能等黑科技与爱碰撞所释放出来的温暖。
现场互动区“朋友圈对话框”合影留念
品质创新，金领冠带来极致创新体验
如今，互联网消费环境下成长起来的年轻妈妈们对个性化、智能化的服务和体验相当重视，越来越注重情感、心理上的认同，细微体验上的创新才能赢得年轻妈妈的认可。因此，金领冠一直以消费者需求为导向，在产品、服务和体验维度上不断打磨品质。
在产品品质上，为了努力追求更接近中国母乳，伊利坚持了16年的母乳研究，进行了全国范围的母乳采集工作，经过采集母乳样本并检测分析，已经积累了100多万个母乳营养成分数据，建立了首个“中国母乳数据研究库”。研制出“α-乳清蛋白和β-酪蛋白的婴儿配方奶粉及其制备方法”的专利配方，并成功应用在了金领冠系列婴幼儿奶粉产品上，得到了万千妈妈们的认可与点赞。
金领冠系列婴幼儿配方奶粉上架京东无人超市
在服务及体验的打磨上，金领冠建立了更加全面和准确的奶粉追溯管理平台，消费者可以在平台上查询到金领冠奶粉的追溯信息，如生产日期、批次、生产者、诚信评价、质检报告、配料表。此次涉水无人零售，是金领冠继区块链技术应用在可追溯体系后，又一次在创新营销领域的成功案例。另外，在情感方面也顾及到妈妈的感受，提供贴心的育儿增值服务，邀请新手妈妈加入伊利爱儿俱乐部，实时交流育儿问题。可见，品质并不止步于健康、安全层面，更要在服务和体验方面进一步迎合95后妈妈的需求，持续创新提升。
本次伊利与京东无人超市的包场合作，结合人工智能引领下的智慧零售趋势，给消费者带来了购物体验上的极致享受。未来，伊利还将继续携旗下奶粉品牌，尝试更丰富、更创新、更具个性化的科技服务体验，真正实现线上线下一体化的创新消费模式。
