今天在成都九龙医院看到了这样一幕:九龙医院一个工作人员背着一名患者在爬楼梯,护士人员拿着患者的拐杖紧跟其上,患者感激得告诉我们,连他儿子都没有背过他走过这么多路,更何况是爬楼梯,并且他非常感谢九龙医院,觉得九龙医院是真正做到了为患者着想为患者服务。
什么是五星服务?
其实所谓的“五星服务”,还不如说是“五心服务”,“五心服务”就是指在服务的时候,做到让被服务对象更省心、更舒心、更贴心、更放心、更随心。
成都九龙医院,前来就诊的每一位病人,在整个看病过程中,有导医全程“一对一”服务。大到挂号,看诊,缴费,拿药;小到陪诊,拿化验结果等等过程,都有专门为您一个人服务的导医全程陪同及指导。
相对于服务不好的某些医院来说,不到号,跑遍医院找不到路等等一系列的麻烦问题来说,成都九龙医院全程“一对一”导医服务可以说是做到了真正为患者着想。
现代人生活节奏非常快,忙得连“看病的时间”都没有,这不是一句戏言,在这忙碌的生活中,有时候预约一个好一点的医生,甚至会等上两三天,等着做治疗甚至可能等上一个星期。
成都九龙医院在这方面显然也为光大患者考虑到了,除了“一对一”服务为光大患者节约时间外,现还开通了多种渠道预约专家,患者可通过网络,微信,电话,QQ等渠道,预约来院时间,或者预约我们的专家。
