当下，在如何实现保持现有生活美容的服务品质的同时，再将之与医学美容完美结合，成为美容行业紧跟时代主流，赢得财富契
机的关键。我们特别邀请到了行业内知名的美业人士接受我们的专访，不妨听听他们的声音吧！
财智：首先，能请您谈一下，您认为医学美容和生活美容的区别在哪里吗？
何丽英：虽然这两者都有美容，但实质区别泾渭分明。医学美容是通过药物、手术和医疗器械等手段进行侵入性的治疗，从而达到对身体形态、皮肤等进行修复与重塑的美容目的，例如文眉、文眼线、文身、隆胸、针灸减肥、抽脂瘦身等均属于医学美容。而且医学美容也不是随意可以做的，它必须是运用国家标准的各类药物与器械，同时对机构、人员、服务行为有严格的规定和要求。
而生活美容则是运用化妆品、保健品和非医疗器械等非医疗性手段，对人体进行的诸如皮肤护理、按摩等保养或保健性的非侵入性的美容护理。所运用的也与医学美容完全不同，主要是符合国家标准的各类化妆品、保健品和非医疗用的器材，如运动器材、按摩器材等。一些美容院声称可以做医疗性的整形美容，但多数是没有资质的，安全性更无法保障。总的来说，医学美容与生活美容相比，前者在技术上更专业，效果更明显。
财智：医学美容是对自然美的补充和矫正，是当今社会生活水平提高、人们对美的一种追求，但必须正确引导。在您看来，医学美容机构该如何正确引导爱美者？
何丽英：作为医学美容从业者，对于盲目追求美的爱美者，要从专业的角度对她们进行正确引导，让爱美者真正明白什么是美，并对她们希望整形的部位进行专业、科学的分析。同时，我们提醒爱美者安全比美丽更重要，一定要选择具有资质的正规医学美容机构。比如现在流行的一些韩式美容整形技术倍受爱美者追捧，但韩国整形美容并不一定都比中国的医学美容技术好很多。虽比我们起步早，但是随着中外医学美容学术的不断交流，以及更多先进的整形理念和技术的引入，中国医学美容行业在近些年来已经稳步提升。因此，各有利弊，不可冲动跟风，定要三思而后行。
财智：医学美容市场或多或少都存在着无序竞争的情况，您认为医学美容该如何引导爱美者选择适合自身特点的美容医疗措施，才做到安全、有效、持续健康发展？何丽英：千万不要盲目相信广告中的说辞，必须要找到一家规范、可信赖的医院，然后跟有资质的医生做好术前咨询，确定好自己的治疗方案和措施，充分听取医师的建议，同时也要让医师知道你对效果的期望。之后，安排好治疗时间和恢复期，这些都需要和医师充分交流，不同项目的恢复期不一样，所以恢复期的调理也是很重要的。
财智：对于医学美容来说，您认为它的个性化美容方案是建立在缜密科学基础之上，还只是为了满足需求而求得可观的经济效益？何丽英：随着医美行业的发展，如今的顾客已不满足于以某某为模板来给自己重塑形象，更注重的是根据自身实际条件作个性化的设计。而手术方案设计也更注重于求美者的外貌、身材、气质等搭配，强调个性美。当然，个性化定制对从业者的要求也会随之升高，这不仅要求他们拥有一流的技术，对于审美和顾客心理的诉求也要有精准的把握，这种把握必然是建立在一个规范、科学、精准的基础之上的，它对于行业和顾客都将是双赢的局面。所以，个性化对于这个行业未来的发展必然是大势所趋。
财智：在您看来爱美者的哪些需求更需要被满足，医学美容在哪些技术层面有待于进一步的突破？
何丽英：在我看来，爱美者对变美这一基本诉求，我们应该很好的满足之外，对于他们心理的诉求其实更应该重视。很多爱美者对于自身的情况认知是比较模糊的，加上受到广告及影视作品的影响，让他们对于美的理解可能会被扭曲发展，这时候就需要我们医美行业的专业人员帮助她们从自身实际情况出发，正确认识到如何变美，如何获得更多的自信，这个也将是对从业人员今后发展的巨大考验。当然，医疗技术学无止境，无论何时都不能停止学习和进步。我们也非常希望，医学美容机构能够在对顾客心理的把握及审美治疗技术上得到提升。
财智：您认为目前医学美容市场主要存在哪些问题？它的未来在哪里？
何丽英：分析我国目前存在的非公立医院医学美容机构，众多机构都由不懂医学美容的投资者承担医学美容的管理，以经济利益为唯一目的，忽视医疗操作规范，不仅存在缺乏系统培训、教学等缺点，还以夺人眼球的广告轰炸引诱爱美者，造成了当前美容市场的混乱，这势必对医学美容长期的发展不利，也是造成事故频发的安全隐患。对于这个行业未来的发展，我认为最重要的还是要制定规划，加强监管，鼓励正规资质的医学美容医疗机构发展，充分发挥医学美容行业的正规军力量。当然，对于行业的从业人员进行严格培训，获得一定资质也是非常重要的。另外，通过学习国外医学美容发展的成功经验，推动该行业的良性竞争，积极与国际上先进技术的交流学习。
财智：医学美容是对自然美的补充和矫正，是当今社会生活水平提高、人们对美的一种追求，但必须正确引导。在您看来，医学美容机构该如何正确引导爱美者？
尹卫民：医学美容从业者要正确引导消费者对美的科学理解，对于盲目追求美的消费者，要从医学角度给予提醒，例如告诉他们医学美容是有风险的，具有一些不确定因素，也有很大的局限性，并不是万能的。我们有责任对他们进行疏导，让消费者从医学的角度真正了解什么是美。每位从事整形美容手术的医生应该从职业良知出发，对于不适宜接受整形美容手术的顾客，或者有太高期望值的求美者及时给予劝阻。
财智：您认为医学美容的个性化美容方案是建立在缜密科学基础之上，还只是为了满足需求而求得可观的经济效益？
尹卫民：个性化美容方案建立在缜密科学基础和求美者需求达成平衡之上，这是由医学美容专业的医学属性所决定的，任何不符合医学规律，不符合人体自然条件限制的方法和概念，都是不会成功的。所以说，医学美容专业的塑美方案，并不是为了求得经济效益。真正的经济效益来自于科学的技术和做好优质的客户服务，这样才能达到较高的客户满意度，才能有利于医学美容行业的长远发展。
财智：相较生活美容来说，在对待
医患关系问题上，你觉得医学美容有哪些行之有效的保障措施，能保证爱美者的生命安全和对医疗效果的正确预测？出现问题该如何处置？
尹卫民：人们选择生活美容是想让皮肤问题得到逐渐的改善，而选择医学美容是想将问题一次性解决，所以做好前期沟通是很有必要的。此外，还要通过一些措施让求美者更好的预测效果，如尹氏全鼻定制过程，首先由资深面相大师或美学专家根据面相来判断顾客适合怎样的鼻子，根据美学标准及顾客五官比例并结合求美者的需求，进行全方位设计；再请人体绘画大师给顾客画出求美者所想要的鼻子模样，之后会由资深整形技师根据绘制出的鼻形进行倒出模型，交给整形美容医生按照鼻子模型来进行手术。除了术前定制，尹氏全鼻定制有一套特色化的体系，例如风险规避体系，包括术前辅导、全程陪护等一系列的沟通都有效的保障了顾客的满意度。
财智：您认为医学美容可以从生活美容借鉴哪些优势？
尹卫民：医学美容和生活美容都以让人生活得更加美好为目标。从发展看，由于生活美容是无创性的，感受性的高层次享受，发展比医学美容快，服务做得比较好，比较深入，在技术、产品、服务上更新更快。我早在10年前创立广州华美的时候，就号召医学美容同行向生活美容学习，以客户为导向，以满足客户的需要为目标。
财智：在您看来，爱美者的哪些需求更需要被满足？医学美容在哪些技术层面有待于进一步的突破？
尹卫民：求美者目前最需要得到满足的是所有过程的知情权，医学美容操作的安全性和最终的效果。但是，由于医学和我们人体及现代科技的限制，不可能完全满足求美者的所有要求。所以，更加需要双方的充分沟通和理解，争取最大程度的认同和信任，来实现最好的美丽目标。
财智：目前医学美容市场主要存在哪些问题？它的未来在哪里？
尹卫民：医学美容市场主要存在四大问题：第一，硬件不过关，急救设备不全。很多整形机构的硬件设施不过关，急救设备不全。近期两起导致死亡的医疗事故基本上都是由于患者术后呼吸出了问题，机构自身急救设备不全，转院抢救不及时导致；第二，使用假冒伪劣器材填充材料。由于利益的驱动，一些整形美容机构通过非法渠道购进假冒伪劣产品，跟某些医生、机构建立特殊的联系，利用信息不对称，给消费者使用；第三，整形医生参差不齐。很多医生，甚至是没有行医资格的人员纷纷进入整形美容行业。医生和明星一样四处走穴，不管手术有没有把握做，自己有没有资格做，只要给钱就可以动刀；第四，价格欺诈和过度开发。医学美容项目的定价并没有明确规定的限制，因此各机构之间、各医生之间的价格差距非常大，很多机构的咨询师根据客人的消费能力随机定价。随着市场不断规范，将促进行业向良性、健康的发展。清理违法违规营业的个人、门诊和诊所，甚至部分美容院的隐形消费势在必行。只有减少不正当的无序竞争，才能把企业的工作重点放在医疗质量管理、提升服务水平和企业文化建设上。
